Uma arte que exige dedicação
Entrega e Entregabilidade não são a mesma coisa. Entregar e-mails é uma ciência. Entregar estes e-mails na Caixa de Entrada, uma arte.
A entregabilidade não depende apenas do enviador de e-mails, mas sim de uma ação conjunta e coordenada, onde cliente e empresa de e-mail marketing possuem uma responsabilidade comum. O cliente precisa manter uma série de boas práticas no seu dia a dia e a empresa de e-mail, uma infraestrutura adequada e monitoramento constante.
A reputação refere-se ao histórico de qualidade de envio de um determinado IP (e domínios). Essa pontuação é baseada nos itens de entregabilidade, como os apresentados abaixo.
Todos os elementos da sua campanha de e-mail marketing são analisados pelas ferramentas antispam. O código-fonte de suas campanhas também. Evite palavras proibidas, caixa-alta, etc., e siga as recomendações da análise antispam da Email2b.
SPF, Domain Key, DKIM, DMARC… estas autenticações são importantes, pois os provedores as consultam para verificar a procedência das campanhas de e-mail marketing. Não se preocupe: com a ferramenta de e-mail marketing da Email2b, elas são configuradas automaticamente para você.
Bases com e-mails inválidos, problemas de duplicidades e e-mails sem engajamento atrapalham muito sua entregabilidade e podem causar bloqueios. Faça sempre a limpeza de suas bases. Se não souber a procedência ou qualidade de uma base, use a
Safetymails para fazer sua validação antes do envio com segurança.
Spamtraps são “e-mails armadilha” usados para pegar spammers (que capturam ou compram bases de e-mails na internet) e gestores descuidados (que mantém endereços de e-mail na base que nunca engajam). Causam sérios danos à sua reputação. Para evitá-los, não compre bases e remova e-mails sem engajamento de seus bancos de dados.
Você não pode enviar “toda a capacidade” de suas campanhas de uma só vez, pois os provedores
São as famosas reclamações de spam que vem das opções de “isto é spam” dos provedores. Quanto mais complaints você obtiver, pior será para a sua reputação.
Engajamento refere-se às ações de abertura dos destinatários de sua campanha de e-mail marketing. Quanto mais aberturas você tiver, melhor para a sua reputação.
Acompanhamento Diário
A Email2b possui uma equipe de profissionais especializados em entregabilidade, que realizam acompanhamentos diários de reputação de todo o range de IPs disponibilizados para seus clientes, dedicados e compartilhados, identificando deficiências estratégicas, orientando, analisando mudanças de cenário no mercado, alterações de tecnologia dos provedores e disponibilizando informações por meio de canais como e-mail marketing, blog, redes sociais, etc.
