Personalização e automação podem andar lado-a-lado?
Na era digital e do big data, com volumes cada vez maiores de informações disponíveis sobre todo mundo, os desafios que se impõem às empresas são os relativos a conseguir continuar mantendo uma relação humana e personalizada com cada um dos seus clientes. A mesma tecnologia que hoje nos sufoca com excesso de conexões também pode nos ajudar a empreender e ter mais gestão sobre nossos clientes.
Ferramentas como integrações e funis de vendas/atendimento a partir das interações com o e-mail marketing, por exemplo, ajudam a manter essa percepção de personalização e a ofertar as condições corretas de produto para nossos clientes.
Por exemplo, se sua empresa tem clientes com vencimentos diversos de fatura, por exemplo, uma integração com um sistema de e-mail marketing permitiria não só enviar os boletos para pagamento, como avisar a cada um sobre o vencimento no dia posterior, informar a identificação ou não de um pagamento ou mesmo dar condições especiais de pagamento para datas específicas.
Exemplo de bom uso das ferramentas da Email2B é a Easyob-n, agência especializada em cobrança no Rio de Janeiro que abraçou a tecnologia para seu operacional e hoje personaliza e automatiza seu atendimento a milhões de consumidores de seus clientes que precisam recuperar créditos e ativos.
Através de parceiros como a Easyob-n a Email2B dispara milhões de e-mails todos os meses, auxiliando a agência de cobrança a recuperar créditos para empresas de todos os tamanhos em ramos como telefonia, cartões de crédito, educação, entre variados outros.
Já pensou o que podemos fazer por você hoje? O poder do e-mail marketing está ao alcance da sua empresa com a Email2B através do (21) 3328-8187 ou comercial@email2b.com. Jà se você procura por uma agência de cobrança especializada, no Rio de Janeiro e em todo Brasil, é só falar com a Easycob-n em (21) 2514-8983 ou comercial@easycob-n.com.br